Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig og erklæringens omfang

Ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på infowara.no er infowara, med forretningsadresse Bragernes torg 14, 3017 Drammen, Norge. Har du spørsmål om personvern, kan du skrive til post@infowara.no eller ringe +47 32 20 41 76. Erklæringen gjelder nettstedet som helhet, også meldingene vi mottar via det.

Dette nettstedet og tjenestene som presenteres her, retter seg mot voksne. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Mener du at et barn har sendt oss slike opplysninger, kan du skrive til post@infowara.no, så sletter vi dem.

Leverandører og overføring til utlandet

Personopplysninger er ingen handelsvare for oss. De når bare frem til virksomhetene som holder nettstedet oppe og håndterer e-posten vår på våre vegne, avtalemessig bundet av instruksene våre, og til myndighetene som har rett til å kreve dem.

Opplysninger kan bli håndtert av en leverandør som har servere eller kundestøtte i utlandet. Leverandørene vi velger, har lovet å beskytte opplysningene så godt som gjeldende regler krever for denne typen overføringer.

Rettighetene dine og hvordan du bruker dem

Du kan når som helst spørre oss hvilke opplysninger vi har lagret om deg, be om at de rettes eller slettes, få behandlingen begrenset, protestere mot den eller få en kopi i et vanlig elektronisk format, jf. personvernforordningen og personopplysningsloven. Et samtykke du har gitt, kan når som helst trekkes tilbake, med virkning fra da av.

Du kan bruke rettighetene dine ved å skrive til post@infowara.no. Før vi svarer, kan vi be om en opplysning som bekrefter identiteten din, slik at data ikke utleveres til feil person; svaret kommer innen fristen loven gir, og koster deg ingenting.

I tillegg til å kontakte oss har du rett til å klage til en kompetent tilsynsmyndighet for personvern, enten Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet for oss, eller tilsynsmyndigheten i landet der du bor eller arbeider.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger

Opplysninger oppbevares ikke lenger enn formålet tilsier. Når formålet er nådd og det ikke lenger finnes noen plikt til å ta vare på dem, sletter vi dem eller fjerner alt som kunne knytte dem til deg.

Loggenes tekniske oppføringer forsvinner av seg selv etter kort tid. Korrespondanse oppbevares så lenge den fortsatt kan bli nødvendig, og dokumentasjon som skatte- eller handelsregler pålegger oss å ta vare på, oppbevares i perioden reglene fastsetter.

Informasjonssikkerhet

Vi beskytter opplysningene vi har ansvar for, med egnede tekniske og praktiske tiltak mot tap, misbruk og tilgang for uvedkommende. Data som du sender gjennom nettstedet, krypteres underveis så sant nettleseren åpner for det.

Hvor nøye vi enn beskytter opplysningene, innebærer overføring over åpne nettverk alltid en risiko, og vi lover ikke full sikkerhet. I virksomheten vår er det bare de som håndterer henvendelsen din, som kan se meldingene dine.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysninger for å gjøre nettstedet tilgjengelig, besvare henvendelser, forberede eller oppfylle avtaler, holde forretningsdokumentasjonen vår i orden og beskytte nettstedet mot misbruk og tekniske feil.

Ut fra omstendighetene bygger vi på samtykket ditt, på en avtale med deg eller stegene før den, på en plikt vi er pålagt, eller på vår berettigede interesse i et sikkert og velfungerende nettsted. Utelater du kontaktopplysningene vi ber om, kan det hende vi ikke kan svare.

Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

Vi begrenser bruken av informasjonskapsler og lignende teknikker til det nettstedet trenger for å fungere. Vi bruker ingen annonsenettverk, ingen sporing på tvers av nettsteder og ingen profileringsverktøy, og et valg du gjør i et varsel om informasjonskapsler, lagres bare i din egen nettleser.

I nettleseren kan du se hva som er lagret for dette nettstedet, slette det og hindre at det lagres på nytt. Blokkerer du lagring som nettstedet trenger for å fungere, kan enkelte sider vises feil.

Opplysninger vi samler inn

Et besøk på nettstedet etterlater noen få tekniske spor hos driftsleverandøren vår: adressen til enheten din, tidspunktet for besøket, siden som ble åpnet, og grunnleggende opplysninger om nettleseren. Vi bruker dem bare til å drive nettstedet sikkert og finne årsaken til tekniske feil.

Når du kontakter oss skriftlig eller på telefon, behandler vi kontaktopplysningene du oppgir, og opplysningene i henvendelsen din. Bruker du et skjema, er det bare feltene som er merket som obligatoriske, som må fylles ut; alt annet du legger til, er frivillig.

Oppdateringer

Erklæringen kan bli oppdatert når nettstedet, tjenestene våre eller reglene som gjelder for oss, endrer seg. Ved besøket ditt gjelder teksten på denne siden sammen med datoen øverst.

Teksten på denne siden erstatter tidligere versjoner, og det sendes ikke ut noe eget varsel når den endres. Berører en endring behandling som er basert på samtykket ditt, innhenter vi nytt samtykke før vi tar endringen i bruk.